Jingchu.com（Hubei Daily）新闻（Hong Ying and Jiang Jun的通讯员）于7月11日，今年的Qichun县县部门，该部门重点关注人们的紧迫性和关注，并通过政府服务的三个方面来评估公共交通工具，人生项目和实践结构的工作。 公交服务的质量和效率，方便的旅行，柔和的改进 “过去，这是对爬楼梯所需的最古老的卡片的年度评论，但是现在您可以在到达一楼时可以做到。在如此炎热的日子里，它确实减少了老年人的负担！” 7月10日，居住在卡奥市Wuzzhuang社区中的祖母王真诚地赞扬了公交服务的新变化。 从一楼到达二楼的步骤更少，公众的心是CERCA。今年4月，Qichun县城市公共交通的国有化迈出了重要一步。87辆城市巴士和13条公交路线是州，以前的私人公司的运营已完全转移到州巴士运营。 公共汽车如何为质量和效率更好的人服务？为了应对常见的问题，例如“随意停止，等待旧设施”，统一公共汽车，驾驶员步行，驾驶员改进，改进和统一测量工厂的运输部。不断提高经验和乘客满意度。 Qifeng County Basos Company的负责人Shaochuan表示：“我们已经在每辆车上安装了服务监督卡，包括驾驶员的照片，飞行信息和电话投诉。如果乘客对他们的服务不满意，他们可能总是抱怨。” 为了确保及时确认乘客的所有反馈并有效做出了回应，该公司组织了致力于处理乘客投诉的人。通过“乘客投诉的主要管理书”，该系统收集和分析投诉数据以准确地定位高频问题。分析了服务不足的特定改进。在今年上半年，与去年同期相比，公共交通满足率提高了22个百分点。 与人民友好的项目，他们弥补了缺陷并补偿友好的设施和服务的人更加动人 “承诺开始了！” 7月9日，由于续签和扩大Xiangqiao市政当局的续订和扩展计划，该项目负责人王·惠文（Wang Huadong）的命令将完全解决现场正式的旅行困难，并正式破坏了旅行困难的问题，这些问题困扰着城市的五个行政村庄的人民。 作为连接Xiangqiaoji市及其周围vil的重要渠道Dayuan Line的围栏已经服务了很多年，他们的道路和衰老狭窄，无法满足Yangfan，Yanglong，Bailuo，Dayuan，Jiangchong和其他村庄的村民的当地经济发展需求。 为了解决这一问题，县运输部与北Qiao市政府一起，将其包括在人们生活中的关键问题列表中。经过初步的计划和设计，对土地的收购和拆除以及其他准备工作，该项目终于在7月举行了。 “这条道路已经等待了多年，终于今天开始建设！”在建筑工地上，住在杨黄村的村民陈无法掩饰自己的情绪。 公众的声音是工作的“管理”和改进的“指南针”。在基南（Cinan）的Chidong和Qizhou市，当地公路Qingqi线的续约和扩展项目非常平衡联合国滚动热浪，白色阳光直接在车辆中闪耀。返回建筑工地后，拖曳的灰尘反映为漂浮的沙子，这给沿途的居民带来了问题。 “天气干燥，车辆通过时的灰尘太重了！”许多居民向建筑团队抱怨。 一方面，该项目的进展，另一方面是公众需求。 “快速”和“慢”证明了他们对人们的最初意图。为了减少该项目的建设造成的不便，历史部已根据“小型，多重和分散的覆盖范围”的原则找到了“防尘”和“安全”之间的完美平衡点。随着洒水频率根据太阳和交通的流动而动态拟合，表面土壤会不断湿润。 Chi部长说：“在解决公众报告的问题时，实际上要考虑到。”Chen Yuan说，Dong Town Party分支机构说，颠簸在雨天出现在村庄的一些旧道路上，影响了人们的安全旅行。“当项目部门在项目部门下雨时，他们提前将道路升级以保证人们的旅行！” 伟大的政府服务过程更加担心大众开展业务 978年对道路负荷的检查和取消，1,979次专业认证，850个高速公路运输的弥撒运输...这是由窗户运输县政府服务中心从今年1月至6月提供的六个月级。 “过去，您必须去几个部门签署检查，但是现在您可以在窗户中处理它。”对于许多公路运输从业者来说，这是一种常识。为了进一步简化服务过程，窗口组织了187个高频商业元素的列表，并最初集成了一个批准链接，该链接要求多个部门“启用窗口，内部循环和时间限制的终止。 “”过去，我们不得不在三个部门审查公路运输证书交易所。这已经接受了窗户，并减少了五个工作日的处理时间到两个工作日。” 为了应对老年人和农村专业人员等特殊团体不熟悉在线业务的情况，可以轻松地对待，窗口已经推出了一项特殊的“帮助代理”服务。工作人员采用了该计划，并成为“服务指南”，以在整个过程中提供个人帮助，从填写表格到加载信息和补充缺失的材料。今年3月，Tulling Town的一个单独的货物驾驶员开始管理车辆检查。他无法使用智能手机，因此他展示了电子材料。看到这一点，窗户工作人员立即采取了措施，耐心地进行了措施EWED证书的信息，以其名称输入系统并完成了在线演示文稿。整个过程只花了30分钟。司机情绪激动：“这时做事是非常方便的，以至于你不能毁了周围的任何东西！” 充电器检查是窗户业务的“突出”，占业务量的70％。鉴于货物车辆的强大移动性和汽车所有者的严格时间特征，窗户已经推出了“预订检查”服务。这将压缩从40分钟到15分钟的平均处理时间。同时，“货车的主要检查书”是在15天前建立的，以提醒人们接近检查期的人们。与去年同期相比，这项移动措施，该县的货车检查率增加了12％，有效地降低了“过期的运营”Llows Road Transport。损失更为标准化和整洁。 “建造教学不是抽象的口号，而是一种特定的行动。”负责Qichun县运输办公室的主要人物继续受到八个中心法规的精神的指导，关注人们生计领域的问题和瓶颈，并使用高管的“努力工作指数”来改变公众的“幸福率”。